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Wie können wir dir helfen?

Antworten rund um Tracker, App und Abo. Tippe einfach los, die Suche findet auch Umschreibungen wie „Tracker offline“ oder „Akku leer“.

Themen

Erste Schritte

2 Artikel

So findest du dich in der App zurecht und siehst, wo dein Hund gerade ist.

Orten & Finden

6 Artikel

Live-Modus, Gassirunde, Licht und Ton, Bluetooth-Suche und die Ortungsintervalle.

Alle Artikel

Geozäune, Benachrichtigungen, WLAN-Energiesparzonen, Aktivitäten und Home Assistant.

Alle Artikel

Geräte verwalten

6 Artikel

Tracker hinzufügen, benennen, freigeben, übertragen und den Status verstehen.

Alle Artikel

Abo & Abrechnung

3 Artikel

Abo aktivieren, verlängern, wechseln und kündigen.

Konto & Anmeldung

4 Artikel

Registrieren, anmelden, Passwort zurücksetzen und dein Profil anpassen.

Probleme lösen

3 Artikel

Wenn der Tracker offline ist, nicht auf der Karte erscheint oder keine Verbindung hat.

Häufige Fragen

1 Artikel

Kurze Antworten zu Tracker, Abo, Akku und Datenschutz.

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